Todo mundo quer mais por menos. Mas quem paga essa conta?

Todo mundo quer comprar melhor. Pagar menos, receber mais rápido, ter qualidade superior, atendimento impecável, garantia, facilidade de pagamento e, se possível, algum benefício adicional. Não há nada de errado nisso. Negociar faz parte dos negócios e buscar eficiência é obrigação de qualquer empresa competitiva. O problema começa quando transformamos o “mais por menos” em uma equação permanente.

No varejo de móveis, o consumidor quer design, qualidade, durabilidade, entrega rápida, montagem eficiente, garantia, bom atendimento e preço baixo. O lojista, pressionado por esse consumidor e pela concorrência, procura produtos diferenciados, disponibilidade, prazo, assistência, condições comerciais e margens melhores. A indústria, por sua vez, precisa de matérias-primas de qualidade, regularidade no fornecimento, inovação, suporte técnico, crédito e preços competitivos...CONTINUE LENDO