Até 2021, quase todo varejo terá PDVs móveis

A Inteligência no varejo físico está se aproximando cada vez mais da já aderida pelo e-commerce. Até 2021, 75% dos varejistas terão câmeras a video analytics e 77% deles farão uso de big data para compreenderem melhor o comportamento de seus consumidores. Além disso, 87% do mercado tem intenção de implementar pontos de venda móveis espalhados pelas lojas para diminuir as filas no caixa. Os números são de um estudo da desenvolvedora de soluções para captura de dados, Zebra.

 

O momento é de transformação, onde o novo consumidor está mais conectado do que nunca, o que traz às lojas físicas o desafio de encontrarem alternativas para serem mais eficientes e adaptadas às reais necessidades de quem compra.

 

As tecnologias que estão puxando essa fila são as ligadas à IoT (Internet das Coisas). De acordo com esse mesmo estudo os 70% dos varejistas estão dispostos a investir nelas em suas lojas. Outros dados interessantes do estudo mostram porque tanta preocupação com a adoção de inovação: Apenas 30% dos varejistas sabem onde seus consumidores estão dentro de suas lojas e só 35% deles identificam quando eles estão nelas.