Consumidores conectados desafiam o varejo
Por Edson Rodrigues
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22 de Outubro 2014
Na pesquisa, o ato de entrar nos sites, escolher um produto, analisar custos, mas não finalizar a compra surpreendeu. A prática é comum entre os e-shoppers mais assíduos e mulheres da classe A. Contudo, no caso dos abandonos de carrinho de compras virtuais, a atuação das lojas após o ocorrido pode reverter o quadro - 68% dos que abandonaram receberam um e-mail das lojas e 48% deles fizeram a compra após o contato feito do lojista.
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