Por que sua empresa de móveis precisa de uma nova estratégia

Se você está lendo isso, felizmente sobreviveu ao Covid-19 e seus primeiros efeitos. Para muitas empresas, ter a torneira de vendas totalmente fechada em março foi um choque enorme para o sistema. Você sabe melhor do que ninguém o que aconteceu a seguir - em termos de compreensão da licença, reivindicar tudo o que pudesse para sobreviver e, então, nas semanas e meses seguintes, reagir à próxima diretriz de um governo que estava aprendendo a lidar com o problema.

Para muitos de nós, havia a fria percepção de que não havíamos planejado ou negociado bem o suficiente para ter caixa suficiente para continuar operando por 6 a 12 meses. Isso foi seguido pelo alerta de que nossa presença online estava faltando e, nas semanas subsequentes de negociação provisória, que conseguimos fazer bons negócios com apenas metade de nossa equipe. 

Muitos de nós terão achado muito difícil decidir quem exatamente queríamos trazer de volta para enfrentar nossos clientes e quem preferíamos deixar de licença!

O traço comum em todas essas questões é que muitas vezes você passa todo o seu tempo trabalhando no negócio, e não nele. Isso significou não recuar da superfície do carvão para revisar, avaliar e analisar onde você está e olhar para cima e ver para onde está indo. 

Onde estará o seu negócio daqui a um, três ou 10 anos? Se sua resposta for “não sei” ou “teremos sorte de estar aqui”, você precisa de um plano.

Aqui está um exemplo de um processo de planejamento de oito etapas (ilustrado neste caso em uma escala de tempo de três anos) que tem o potencial de realmente aumentar suas chances de sucesso:

1. Visão

Onde eu quero que o negócio esteja em um, dois ou três anos? Quais problemas eu desejo que parem de ocorrer durante esse período (por exemplo, fluxo de caixa). Pelo que eu quero ser conhecido (com base nos pontos fortes existentes e especialização, talvez)?

2. Status quo

Para observar ameaças internas e externas e movimentos de mercado (como negociações online ou inspiração de compra física criada por uma loja de aparência fabulosa).

3. Opções

O que podemos fazer? Usando o pensamento verde e envolvendo sua equipe quando possível, faça um brainstorm de tantas opções quanto possível para identificar atalhos, vitórias rápidas e resultados mais fáceis.

4. Objetivos

Eles devem ser específicos, mensuráveis ​​e motivacionais, acordados e alcançáveis, orientados para os resultados, relacionados ao tempo e desafiadores. Esses objetivos, quando alcançados, serão a realização de sua visão: longo prazo (por exemplo, até o final de 2022, teremos aumentado a receita do nosso departamento de carpetes em £ 1 milhão), médio prazo (digamos, no verão de 2021, nós terá aumentado nossas vendas online em + 25%), e de curto prazo (por exemplo, nos próximos 2-3 meses teremos escrito nosso plano de negócios e comunicado e obtido a adesão de todos os membros relevantes da equipe).

5. Implicações e investimento

Tendo acordado um curso de ação, quais são os problemas e oportunidades prováveis ​​e quais investimentos de tempo e dinheiro cada ação exigirá?

6. Pessoas

Quem precisará saber sobre este plano, estar envolvido em sua criação, ser excluído dele e ser essencial em sua execução, e de quais habilidades eles precisarão para alcançar este plano?

7. Comunicação

De que forma, antes e durante, podemos comunicar melhor esse plano (como uma declaração - “vamos enviar um homem à lua”)?

8. Medindo o progresso

Como estamos fazendo para monitorar e medir nosso progresso?

O valor de um plano bem escrito é a clareza. Dave Brailsford, famoso pela British Cycling e Team Sky, chama isso de “clareza de missão”, o que significa que estamos todos em uma missão e nossos objetivos, funções e responsabilidades são absolutamente claros. 

Todos sabem o que se espera deles, quando e de acordo com um padrão acordado. Existem etapas e ações específicas e mensuráveis ​​a serem realizadas, que nos darão uma medida de onde estamos em qualquer estágio do plano e, também, nos ajudarão a criar impulso, dando-nos uma sensação de realização à medida que marcamos esses objetivos. 

Possivelmente, uma das maiores lições da implementação bem-sucedida de um plano são as habilidades que você adquiriu ao longo do caminho, que então se tornam ferramentas para adicionar à sua caixa de ferramentas, prontas para serem reutilizadas e adaptadas para conquistar novos objetivos no futuro.

Por Peter Lee e originalmente publicado em furniturenews.net

Peter Lee é MD e fundador da Instil Training e passou os últimos 35 anos projetando e ministrando treinamentos voltados para resultados para alguns dos maiores nomes do varejo no Reino Unido