Casabem em novo formato
A Casabem é uma rede associativa formada por empresários do varejo moveleiro, que está presente em 14 cidades da região metropolitana de Porto Alegre (RS), com 30 lojas. O grande desafio destes empresários é ganhar competitividade frente a um mercado dominado por grandes redes corporativas. Neste cenário, a cooperação é uma ótima alternativa para se estabelecer um novo posicionamento frente à concorrência.
No ano em que a Casabem completa 10 anos, inaugura um novo conceito de loja, com formato diferenciado de exposição dos produtos e atendimento aos clientes. O projeto foi desenvolvido com o objetivo de atender ao que a Rede se propõe - de ser “especialista em bem-estar”.
“O que nos norteou para o desenvolvimento do novo conceito da loja Casabem, foi o comportamento do consumidor, que vem se alterando de forma acelerada nos últimos anos, um consumidor mais informado, que busca conhecer melhor o produto a ser consumido", afirma Gemile Nondillo, sócia da Bria Arquitetura e responsável pelo projeto. Com esta adaptação do usuário, a modificação do varejo/lojas físicas, se tornou uma necessidade, e o contato com seus consumidores, na troca de experiências, teve que ser valorizado.
Segundo a arquiteta, o novo cenário inspirou a padronização da rede de lojas. "Os espaços de exposição dos mobiliários foram aprimorados, as circulações e os trajetos de experiência foram organizados, com o intuito de proporcionar o bem estar do cliente e a melhor visualização dos produtos", ressalta ela. Este novo conceito é totalmente ocado no consumidor, orientado pelas palavras chaves: Simplicidade, Aconchego e Organização.
Os consumidores já estão conhecendo e aprovando o novo formato. "Estávamos precisando de uma loja assim em Sapucaia do Sul. Para chegar e encher os olhos. É a mais linda de Sapucaia. Não tem outra igual. Superou a expectativa dos clientes", afirma Ana Zoe Camargo Osório, cliente da Rede Casabem.
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